Condiciones de uso de Capybaba AI Search (Europa, Américas y América Latina)
Fecha de entrada en vigor: 24 de marzo de 2026
Somos Kosmos Mind Technology S.A. ("nosotros", "nuestro" o "nuestra"). Este Acuerdo de Uso ("Acuerdo") refleja cómo opera Capybaba AI Search, las leyes aplicables y los principios que defendemos. Define la relación entre Kosmos Mind Technology S.A. y usted cuando utiliza nuestros servicios. En este Acuerdo, "Servicio de Búsqueda Capybaba AI", "nuestro Servicio" o "el Servicio" significa el servicio de descubrimiento y recuperación digital personalizado proporcionado por Kosmos Mind Technology S.A. para encontrar y acceder a contenido de cine y televisión, incluyendo todas las características y funcionalidades, recomendaciones, nuestros sitios web e interfaces de usuario, y todo el contenido y software relacionado.
Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente. Si no entiende o no acepta ninguna parte de él, no utilice el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta estos términos y términos suplementarios como la Política de Privacidad (conjuntamente, "Términos"). Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta las disposiciones de arbitraje vinculante en la Sección 3 y las renuncias a acciones colectivas y juicios con jurado.
1. Servicios
1.1 Descripción del servicio
Capybaba AI Search es una plataforma de búsqueda y descubrimiento de información de cine y televisión. Ayuda a los usuarios a encontrar información sobre películas, series de televisión y obras audiovisuales relacionadas que están disponibles públicamente en Internet. El Servicio puede incluir, sin limitación: búsqueda de dichas obras, metadatos, descripciones, elenco, información de lanzamiento y enlaces a sitios web de terceros (alojados por terceros).
Nota: El Servicio es solo para uso del usuario final; no se permite el uso comercial no autorizado. Los resultados de búsqueda se generan automáticamente y son solo para fines informativos. No respaldamos sitios de terceros ni su contenido.
1.2 Requisitos de edad
Debe tener al menos 18 años para utilizar el Servicio. Si un padre o tutor legal habilita el Servicio, los niños de cualquier edad pueden usarlo según lo permitan ellos. Si es menor de edad donde vive, declara que su padre o tutor ha permitido su uso. Por favor, revise este Acuerdo con ellos.
Si es padre o tutor y permite que un niño use el Servicio, usted acepta este Acuerdo y es responsable de la actividad del niño en el Servicio.
Algunas características pueden tener reglas de edad adicionales como se describe en cualquier término adicional para esas características.
1.3 Desarrollo, mejora y actualización del Servicio
Podemos cambiar o mejorar el Servicio con el tiempo. Podemos modificar o discontinuar características, agregar o quitar funcionalidad, ofrecer nuevo contenido o servicios, o detener los antiguos. También podemos cambiar o detener todo o parte del Servicio por rendimiento o seguridad, para cumplir con la ley, o para abordar el mal uso. Los cambios pueden afectar a todos o algunos usuarios.Si el Servicio incluye software descargable (como una aplicación), puede actualizarse automáticamente cuando haya nuevas versiones disponibles, dependiendo de la configuración de su dispositivo. Si hacemos un cambio material adverso, le daremos un aviso razonable con antelación a menos que una emergencia requiera lo contrario (por ejemplo, abuso, proceso legal o seguridad).
1.4 Restricciones de uso
Usted acepta utilizar el Servicio y todas las características relacionadas en cumplimiento con la ley aplicable y cualquier otra restricción aplicable. Si viola estos Términos o utiliza el Servicio ilegal o fraudulentamente, podemos suspender o terminar su acceso.
No debe hacer mal uso, dañar, interferir o interrumpir el Servicio o nuestros sistemas (o ayudar a otros a hacerlo), incluyendo sin limitación:
i. Obtener o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a nuestros servidores, sistemas, redes o datos;
ii. Publicar contenido que sea dañino para menores, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad, odioso, o racial, étnicamente o de otra manera objetable;
iii. Violar cualquier ley o regulación aplicable;
iv. Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar encabezados o identificadores para disfrazar el origen del contenido;
v. Publicar contenido que no tiene derecho a publicar o que infringe cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad;
vi. Distribuir anuncios o solicitudes comerciales sin nuestro consentimiento escrito previo;
vii. Introducir virus u otro código destinado a interrumpir el Servicio u otros usuarios, incluyendo tecnología de bloqueo de anuncios utilizada para ese propósito;
viii. Interferir con el Servicio o servidores o redes conectados al Servicio;
ix. Usar bots, scrapers, crawlers o medios automatizados similares para acceder o recopilar datos del Servicio sin nuestro consentimiento expreso previo;
x. Usar cualquier material o datos para construir bases de datos, archivos, aplicaciones, feeds, widgets o agregaciones similares que compitan o sustituyan materialmente nuestro Servicio o las ofertas de nuestros proveedores de datos;
xi. Usar resultados de búsqueda para acceder, descargar o distribuir ilegalmente contenido audiovisual con derechos de autor.
1.5 Reserva de derechos
El software de la plataforma, las bases de datos y el diseño son nuestros. El uso del Servicio no le otorga propiedad de la propiedad intelectual en el Servicio o el contenido que ve. No puede usar nuestras marcas o logotipos sin permiso por escrito. No puede eliminar o alterar avisos legales. Excepto con nuestro permiso escrito expreso, no puede copiar, modificar, alquilar, arrendar, vender, comerciar, distribuir, transmitir, ejecutar públicamente, crear obras derivadas de, o explotar comercialmente cualquier parte del Servicio (incluyendo contenido, anuncios, APIs y software).
1.6 Comunicaciones sobre el Servicio
Podemos enviar avisos (incluyendo cambios a estos Términos) por correo electrónico, correo, SMS/MMS, mensajes push o en la aplicación, publicaciones en el Servicio, teléfono u otros medios razonables. Usted consiente en recibir avisos de esas formas.Si accede al Servicio sin autorización, puede no recibir avisos y aún se considerará que ha recibido los avisos que se habrían dado a un usuario autorizado.
Si nos da comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación para usted.
1.7 Tarifas
Podemos cobrar tarifas por el uso o acceso al Servicio (y soporte relacionado), incluso si el Servicio es actualmente gratuito. Si lo hacemos, se aplican nuestros términos de pago y le notificaremos con anticipación.
1.8 Diferentes versiones
Las características pueden diferir por versión o región. Algunas características pueden no funcionar si otro usuario usa una versión diferente o software de terceros.
1.9 Contenido de terceros
El Servicio puede mostrar contenido que no poseemos o controlamos. Ese contenido es responsabilidad del proveedor. No somos responsables de terceros con los que interactúa a través del Servicio. Puede encontrar contenido ofensivo u objetable; no refleja nuestras opiniones.
1.10 Propiedad intelectual
La propiedad intelectual en nuestro Servicio mismo nos pertenece.La propiedad intelectual en sitios o dominios de terceros vinculados en los resultados no es nuestra. Si cree que un dominio o resultado infringe sus derechos, contáctenos como se describe a continuación.
Si es propietario de derechos de autor o autorizado para actuar por uno, y cree que los resultados vinculan a material infractor, envíe un aviso por escrito a nosotros y a nuestro agente de derechos de autor designado. El aviso debe incluir al menos:
i. Identificación de la obra con derechos de autor;
ii. La(s) URL específica(s) que se eliminarán o deshabilitarán;
iii. Su información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico);
iv. Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado;
v. Una declaración bajo pena de perjurio de que la información es precisa y que está autorizado para actuar.
Nuestro agente de derechos de autor designado: info@capybaba.io.
Manejaremos los avisos dentro de un tiempo razonable y podemos eliminar o deshabilitar enlaces a material supuestamente infractor cuando sea apropiado.
2. Responsabilidad legal
2.1 Descargo de responsabilidad
Proporcionamos búsqueda, enlaces a sitios o contenido de terceros y características relacionadas. No almacenamos, alojamos, controlamos o editamos contenido de terceros y no somos responsables de su legalidad, precisión o disponibilidad. Usted accede a sitios o contenido de terceros bajo su propio riesgo y bajo sus términos y políticas.
El Servicio y todo el software y características relacionadas se proporcionan "tal como está" y "según disponibilidad", con todos los defectos y sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Nos declinamos la responsabilidad por su uso de cualquier aplicación, dispositivo o sitio web, incluyendo la compatibilidad continua con el Servicio.
Pueden aparecer anuncios o contenido comercial de terceros en el Servicio. No respaldamos productos o servicios anunciados y no somos responsables de ellos. Sus tratos con anunciantes son exclusivamente su elección y riesgo.
Usted es responsable de mantener seguros y compatibles los dispositivos utilizados para instalar nuestras aplicaciones. No somos responsables de daños, pérdida de datos o problemas por modificación no autorizada de aplicaciones o instalaciones de fuentes no oficiales.
Nada en este Acuerdo limita las garantías no renunciables o los derechos del consumidor bajo la ley obligatoria donde vive.
2.2 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de:
i. Cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar, multiplicado o punitivo relacionado con estos Términos o su uso del Servicio;
ii. Cualquier pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades o disminución de valor (incluyendo pérdida alegada de datos personales o valor), o cualquier otro daño ("Pérdidas"), incluyendo Pérdidas relacionadas con: (a) eliminación, alteración, transmisión fallida o almacenamiento fallido de datos del Servicio; (b) restricción, suspensión o terminación de su cuenta; (c) su descarga o intercambio de información a través del Servicio; (d) acceso no autorizado a su cuenta o datos del Servicio; (e) sitios o recursos de terceros vinculados desde el Servicio; (f) transacciones con anunciantes en o a través del Servicio; o (g) bienes o servicios vendidos por anunciantes;
iii. Daños causados por terceros, su conducta ilícita o ilegal, o fuerza mayor. Estos límites aplican incluso si se nos informó que tales daños eran posibles.
Nuestra responsabilidad total bajo este Acuerdo se limita al mayor de:
(i) USD 200 (o moneda local equivalente); o
(ii) lo que nos pagó por el Servicio relevante en los doce meses antes de que surgiera la reclamación.
En la medida permitida por la ley, ni nosotros ni nuestros afiliados ni nuestros accionistas, directores, oficiales, empleados o licenciantes somos responsables de lesiones personales o daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes, o cualquier otro daño, ya sea agregado o separado.
2.3 Usuarios comerciales y organizaciones
Si usa el Servicio como empresa u organización, acepta, en la medida permitida por la ley, a indemnizar y mantener indemnes a nosotros y a nuestros directores, oficiales, empleados y contratistas contra reclamaciones de terceros (incluyendo acciones gubernamentales) que surjan de su uso ilegal del Servicio o incumplimiento de este Acuerdo o términos de servicio adicionales, incluyendo reclamaciones, pérdidas, daños, juicios, penas, tarifas y honorarios razonables de abogados.
2.4 Si algo sale mal
Suspensión o terminación: Sin limitar otros recursos, podemos suspender o terminar su acceso si:
i. Usted incumple material o repetidamente estos Términos, cualquier término adicional específico del servicio, o nuestras políticas;
ii. Debemos hacerlo para cumplir con la ley o una orden de corte o autoridad;
iii. Su conducta daña o crea responsabilidad para usuarios, terceros o nosotros (incluyendo piratería, phishing, acoso, spam, engaño o copiar el contenido de otros).
Donde sea razonable, le notificaremos con anticipación y le daremos la oportunidad de corregir el problema, a menos que el aviso:
i. dañe a usuarios, terceros o nosotros o cree responsabilidad;
ii. viole la ley u órdenes oficiales;
iii. interfiera con una investigación; o
iv. amenace la operación, integridad o seguridad del Servicio.
3. Resolución de disputas
3.1 Ley aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes.Si la ley obligatoria donde vive requiere lo contrario, la ley de su residencia habitual puede regir derechos u obligaciones específicos en la medida requerida.
3.2 Arbitraje
Donde la ley lo permita, las disputas relacionadas con su uso de la aplicación o Servicio deben negociarse primero de buena fe. Si no se resuelven dentro de treinta (30) días después de que una parte dé aviso por escrito, la disputa se resolverá finalmente por arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong ("HKIAC") bajo sus reglas vigentes en ese momento. La sede del arbitraje es Hong Kong. El tribunal se formará como esas reglas disponen. El idioma del arbitraje será chino mandarín. Si la ley obligatoria de protección al consumidor donde vive requiere que las disputas se escuchen en sus tribunales locales o prohíbe este acuerdo de arbitraje, esos requisitos aplican en su lugar. Nada limita su derecho a buscar medidas provisionales o protectoras donde estén disponibles.
Si es consumidor en la UE, después de contactarnos por escrito también puede remitir una disputa a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Comisión puede remitir su caso a un organismo de resolución de disputas notificado competente.
3.3 Plazo para presentar reclamaciones
Donde la ley lo permita, cualquier reclamación que surja del Servicio debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación, o se excluye permanentemente.
3.4 Renuncia a acción colectiva
Donde la ley lo permita, usted y nosotros podemos presentar reclamaciones solo individualmente, no como demandante o miembro de clase en cualquier procedimiento colectivo o representativo. A menos que acordemos lo contrario, ningún tribunal o árbitro puede consolidar las reclamaciones de más de una persona con las suyas o presidir cualquier acción colectiva o representativa.
4. Otros términos
4.1 Separabilidad
Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa parte se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y se reemplazará con una disposición válida que refleje la intención de las partes, y el resto permanece en vigor.
4.2 Cesión
Podemos ceder este Acuerdo a un afiliado o a un sucesor que adquiera sustancialmente todos nuestros negocios o activos relacionados con el Servicio.
4.3 Disposiciones generales
Puede tener derechos legales que no pueden renunciarse por contrato. Este Acuerdo no limita esos derechos.
Este Acuerdo no otorga derechos de ejecución a terceros, incluso si se benefician de nuestra relación con usted.
Si términos adicionales para una característica específica entran en conflicto con este Acuerdo, los términos adicionales rigen esa característica.
Nuestra falta de hacer cumplir una disposición inmediatamente no renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir más tarde.
Las traducciones se proporcionan por conveniencia. Si hay conflicto entre la versión en inglés y otro idioma, la versión en inglés controla a menos que la ley obligatoria local lo prohíba.
4.4 Protección de datos y privacidad
Recopilamos, almacenamos y procesamos información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad y según lo requiere la ley. Por favor lea la Política de Privacidad para obtener detalles.
También podemos recopilar información sobre cómo usa la aplicación para analizar y mejorar nuestros productos; lo haremos bajo la Política de Privacidad y la ley aplicable.
4.5 Fuerza mayor
El Servicio o partes de él pueden no estar disponibles debido a eventos fuera de nuestro control razonable. Intentaremos notificarle cuando sea práctico pero no somos responsables de esos eventos, incluyendo sin limitación:
i. Cortes de energía o fallas de servidores;
ii. Fallas o conducta de terceros (por ejemplo, proveedores de red);
iii. Guerra, disturbio, huelga o disturbio civil;
iv. Acción gubernamental, cambio legal o restricción regulatoria;
v. Cualquier otra causa fuera de nuestro control razonable.
4.6 California, EE. UU.
Bajo el Código Civil de California § 1789.3, los residentes de California pueden contactar a Kosmos Mind Technology S.A., Calle 60 E 16, San Francisco, Ciudad de Panamá, Panamá; teléfono +1 408 569 2475. La Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California puede contactarse por escrito en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
Bajo el CCPA y CPRA, los consumidores de California tienen derechos relacionados con la información personal, incluyendo acceso, eliminación y corrección. Vea nuestra Política de Privacidad y avisos relacionados.
4.7 Unión Europea
Declaración (alojamiento / almacenamiento en caché): Como proveedor de servicios de la sociedad de la información:
i. No iniciamos transmisiones, seleccionamos destinatarios, o seleccionamos o alteramos el contenido de las transmisiones;
ii. Cualquier almacenamiento automático, intermedio o temporal es solo para completar o hacer más eficiente o segura la transmisión, y solo por un tiempo razonable;
iii. No alteramos el contenido almacenado donde sea aplicable; el almacenamiento sigue reglas de acceso legal y prácticas de actualización aceptadas en la industria y no interfiere con el acceso técnico legal a la información. Si aprendemos que el contenido ha sido eliminado o deshabilitado en la fuente, actuamos rápidamente para eliminar o deshabilitar nuestra copia almacenada;
iv. Para contenido almacenado a solicitud de un usuario donde sea aplicable, no lo monitoreamos activamente a menos que la ley requiera lo contrario, y no tenemos conocimiento real de actividad o contenido ilegal hasta que nos enteramos; cuando lo hacemos, actuamos rápidamente para eliminar o deshabilitar el acceso;
v. Esto no limita los poderes de las autoridades bajo la ley aplicable.
Salvaguardas del servicio: Para mantener el Servicio legal, seguro y confiable, podemos tomar medidas incluyendo:
i. Usar algoritmos para reducir la visibilidad de resultados orientados a adultos (incluyendo para usuarios identificados como menores) y de resultados que parecen concernir a contenido ilegal;
ii. Eliminar o quitar referencias para honrar los derechos de privacidad de la UE como el "derecho al olvido" donde sea aplicable;
iii. Insertar advertencias o información de contacto de autoridades en ciertos resultados para reducir la exposición a contenido ilegal o dañino;
iv. Revisión humana de sugerencias de consulta para bloquear términos o frases prohibidas y limitar autocompletado inseguro;
v. Remitir informes sobre actividad de búsqueda ilegal a proveedores que ayudan a operar características de búsqueda genéricas o publicitarias;
vi. Cumplir con órdenes de autoridades de estados miembros de la UE para eliminar contenido ilegal.
Quejas DSA: Los usuarios de la UE afectados por medidas bajo esta Sección 4.7 pueden contactarnos sobre preguntas o quejas bajo la Ley de Servicios Digitales ("DSA"). Incluya:
i. País de residencia;
ii. Su nombre y correo electrónico;
iii. Una descripción del problema y cualquier aviso que haya recibido.
Responderemos con pasos previstos donde sea apropiado. Podemos declinar responder si la información es insuficiente o no responde a preguntas de seguimiento razonables. Nuestro equipo maneja las quejas de manera justa y en línea con la ley aplicable y estos Términos.
Puntos de contacto de la UE: Para asuntos relacionados con DSA:
i. Representantes de estados miembros de la UE, la Comisión Europea, o la Junta Europea de Servicios Digitales pueden enviar correo electrónico a info@capybaba.io. Preferimos el inglés para correspondencia regulatoria.
ii. Los usuarios de la UE pueden enviar correo electrónico a info@capybaba.io para preguntas, preocupaciones o quejas.
Cómo funciona el ranking:: Los resultados y recomendaciones se ordenan usando múltiples señales, incluyendo:
i. Parámetros principales de ranking: Para proporcionar la información más útil, los algoritmos de búsqueda consideran muchos factores y señales, incluyendo su consulta (palabras clave ingresadas en el cuadro de búsqueda), relevancia de la página (si el contenido incluye las mismas palabras clave que la consulta de búsqueda), usabilidad (facilitando el acceso de los usuarios cuando otras condiciones son sustancialmente las mismas), experiencia de la fuente (contenido que demuestra profesionalismo, autoridad y confiabilidad), y su ubicación y configuración (usando su ubicación, búsquedas pasadas y configuración de búsqueda para determinar qué es más relevante para usted ahora). El peso de cada factor depende de la naturaleza de la consulta;
ii. Ajuste de ranking y aviso: Si ajustamos cómo se clasifica un sitio web o contenido debido a quejas de terceros u otras razones, puede revisar el aviso relevante para entender la razón del ajuste.